شراء البرمجيات الجديدة لشركة البريد السريع هو شيء يمكن أن تساعدك على حافة منافسيك خارج عن طريق السماح لك لتقديم خدمات أفضل للعملاء. ومع ذلك ، إذا كان لديك مشاكل عند وضع هذا البرنامج الجديد في اللعبة ، ويمكن أن يسبب استياء الزبون الذي يمكن أن يتسبب في الواقع كنت على الخروج وراء حيث بدا لكم. تنفيذ برنامج الحقيبة أمر يجب أن يكون على الرغم من خارج ، وتحتاج لاستخدام الأدوات المتاحة مثل ارسال عرض البرامج للتأكد من أنك لن يكون لها أي مشاكل عندما تقرر اتخاذ الجديد الخاص بك العيش البرمجيات.
وعند الانتهاء من وضع برنامج الحقيبة الجديدة موضع التنفيذ في الشركة ، واحدة من الأشياء التي كنت ذاهب الى ان التركيز على أكثر هو التدريب الذي كنت وضعت في الشركة على البرنامج الجديد. عندما كنت في محاولة لوضع برنامج جديد في مكانها ، إذا كان موظفيك لا يعرفون كيفية استخدامها ، وأنت تسير لمواجهة العديد من المشاكل.
أولا وقبل كل شيء ، وأنت تسير إلى أن نعمل بجد على تدريب الموظفين في إيفاد الموظفين في المكتب والمنزل كيفية استخدام البرنامج الجديد. لأنهم متورطون في الكثير من عمليات الشركة ، واذا لم يتمكنوا من استخدام البرنامج مع كامل الثقة ، والمشاكل ومن المرجح أن يحدث. أيضا ، مرة واحدة في المشكلة لا يحدث ، لو لم تكن مدربة تماما في استخدام البرنامج ، فليس من المرجح أن نعرف كيفية استكشاف أخطاء بشكل صحيح.
الموظفين في مجال يحتاج أيضا أن يعرف كيف يعمل البرنامج بالتفصيل من أجل القيام بعملهم.وحداتها المتنقلة يتم تشغيل البرنامج ، وأنها سوف تتلقى جميع الطلبات من خلال ذلك. وسوف تحتاج أيضا إلى معرفة كيفية تحديث مركز المعلومات وإرسال المعلومات إلى إيفاد مكتب ، لذلك التدريب سوف تكون ضرورية لحفظ موظفيك تتحرك بوتيرة معقولة أثناء وجوده في الميدان.
لا ننسى أن الزبائن أيضا بحاجة إلى تدريب في الطريق. وهذا يعني أن عليك أن تجد وسيلة للسماح لهم معرفة البرامج التي يستخدمونها ، ما كانوا قد الوصول إليها من خلال موقع الويب الخاص بك ، وإذا تم إجراء أي تغييرات عليه. إرسال رسالة بريد إلكتروني مع دليل أو قوات الدفاع الشعبي يمكن أن تساعدهم على فهم كيفية استخدام البرنامج الجديد ، الذي سيقطع شوطا طويلا لابقائها راضية.
