برامج 2010

تحتاج الشركات الزبائن والعملاء. وفي أي مكان آخر هو المال سوف يأتي من؟ ونأمل أن الشركة لديها فائض جيد من الزبائن العادية. بالنسبة للغالبية العظمى من الشركات ومعرفة من الزبائن العادية ومألوفة ، مع بعض التفاصيل المهمة المتعلقة بها ، يمكن أن تكون مفيدة جدا للتقدم للمشروع ، على الرغم من أن بعض الشركات تعتمد على الزبائن لمرة واحدة الذي يحدث أن تكون عابرة ، ومعظم تحتاج الشركات للمساعدة على ضمان أن العملاء موثوق تبقي يعود مرارا وتكرارا.

لذلك ، سيكون من الحكمة الاحتفاظ بسجلات عن تفاصيل هذه الزبون. مع هذه السجلات ، يمكنك تكييف الخدمة لتلائم العملاء الفردية ، فضلا عن وجود جمهور جاهز للحملات التسويق المباشر لزيادة معدل دوران رأس المال الخاص. يمكنك التأكد من أنه إذا واجه السابقة مع عميل معين قد تتيح لك على قدر أكبر من فهم احتياجاتهم ، وسوف تقدم في المستقبل دائما لتلك الاحتياجات من دون وجود العميل أن نسأل ، بل يضع المؤسسة في ضوء إيجابي لا سيما إذا كان الزبائن يأتون إلى أنت والعثور على انشاء تلبي متطلباتهم من كلمة حق الذهاب.

لكي يكون سهل وسريع لهذه السجلات كلما كنت في حاجة إليها ، وضمان يمكنك أن تجد دائما ما تحتاجه ، تحتاج إلى قاعدة بيانات. مايكروسوفت الوصول هي السوق الرائدة قاعدة البيانات ، وبطبيعة الحال ، هو جزء من (ومتوافقة تماما مع) كل جناح مكتب مايكروسوفت من التطبيقات.الوصول هو قطعة قوية جدا ومرنة من البرمجيات ، وقادرة على إنتاج تشكيلة واسعة من قواعد البيانات ، ويوفر أيضا مجموعة كبيرة من الأدوات التي تمكنهم من الحصول على أكثر من البيانات الخاصة بك. يعني هذا ، مع ذلك ، أن كنت في حاجة الى كبير قسم تقنية المعلومات للحصول على قاعدة بيانات من هذا القبيل حتى وتشغيلها؟ لبالتأكيد ، يجب أن تكون معقدة جدا وتستغرق وقتا طويلا — وأنت والموظفين لديك أكثر أهمية مما ينبغي فعله. باختصار ، لا هذا لا يعني أن على الإطلاق.

الوصول لا يقدم سوى مجموعة من الأدوات لتحليل البيانات الخاصة بك — كما أنه يتيح لك مجموعة مختارة من أدوات بسيطة وفعالة لإنشاء قاعدة البيانات في المقام الأول ، مما يتيح لك الوصول إلى قاعدة البيانات التي يتم فقط ما تحتاجه ، دون أي حاجة لبرمجة معقدة او الترميز. لتبدأ مع ، والحصول حلول معدة مسبقا توفر مجموعة من قواعد البيانات أقيمت بالفعل للتعامل مع حالات المشتركة ومجموعة من أدوات التغيير والتبديل مباشرة بالنسبة لهم حتى أنها توفر ما تحتاجه. مع دورة تدريبية قصيرة لزيادة المهارات الخاصة بك ، وليس هناك حد لما يمكنك القيام به.

دعونا نأخذ مثالا بسيطا ، هذا النوع من الحالة التي يواجهها عدد لا يحصى من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. وقد وضعت حظيرة للسيارات سمعة لخدمة جيدة ، وشهدت أكثر من خلال البوابات المخصصة لها في الأشهر الاثني عشر الماضية أكثر من أي وقت مضى. لكن المستهلكين ومتقلب ، ويمكن استخلاص بعيدا لأسباب عديدة — أرخص العروض في أماكن أخرى ، والراحة أو رغبة في اتخاذ سيارة جديدة مرة أخرى إلى تاجر الأصلي. غوردون ، الذي يدير المرأب وفخورة مشروعه الصغير ، ويريد لمحاولة ضمان أنه وفريقه من الميكانيكيين في طليعة من عقول العملاء عندما يحين الوقت لدينا بعض العمل الذي قامت على السيارة..

انطلاق قاعدة بيانات جديدة في الوصول ، لديه الخيار في الحال لاختيار الحل الذي يناسب احتياجاته. انه يختار قاعدة بيانات الاتصالات بعد ‘، التي تمنحه مجالا للأسماء وعدد من الحقول أو تخصيص عدد قليل من يريد. بالإضافة إلى أسماء وعناوين وأرقام الهاتف ، غوردون كما يريد بعض التفاصيل عن احتياجات زبائنه. مجالات لخلق تاريخ الفحص الفني ، ونوع السيارة ، طلبات السابقة أو أي شيء آخر اختار لإضافة يتطلب فقط لمسة زر واحدة. الوصول حتى يمكن التعرف على أي نوع من المعلومات التي تدخل — المال والتواريخ الخ — وتنسيق البيانات وفقا لذلك.وحتى لو كان لديها بالفعل (كما هو شائع جدا) التفاصيل الأساسية دخلت في جداول البيانات إكسل ، وقال انه لا داعي للقلق بشأن انفاق الوقت الاضافي على إعادة إدخال المعلومات والبيانات من اكسل يمكن ببساطة نسخ ولصق والوصول يقوم البرنامج بتنظيم وفقا لذلك.

وقد وضع قاعدة البيانات معا من لبنات البناء الجاهزة ، وانه يمكن أيضا وضعه للعمل مع أدوات بسيطة مماثلة. ويمكن بحث سريع يعطيه تفاصيل عن جميع العملاء الذين لديهم نتيجة الفحص الفني في الشهرين المقبلين أو أنه يمكن أن يختار لفرز جميع السجلات من قبل قريبا أول وزارة التجارة.ويمكن الجمع بين بحثه ربما يبحث في الفحص الفني للعملاء الذين كانوا أيضا في آخر اختبار له في المرآب (أو أولئك الذين لا والحاجة — لتشجيعها على العودة). ومن السهل أن تحتفظ بسجلات محدثة. وبدلا من الاضطرار الى فتح قاعدة البيانات بأكملها في كل مرة للفرد تغيير التفاصيل ، يمكن إنشاء نماذج بسيطة جوردون لدخول معلومات جديدة عن ل. وحتى لو انها مجرد رقم هاتف جديد ، مجرد تغيير البيانات يحتاج إلى إدخالها على شكل وصول ووضعها في الحقل الصحيح. ما هو أكثر من ذلك ، يمكن أن جوردون إنشاء هذه الأشكال تلقائيا من خلال معالج بسيط جدا.

إلى تقديم هذا لا غوردون حفظ المال ، وتحتاج إلى خبير في تكنولوجيا المعلومات في أي من الخارج ، ولكنه يوفر أيضا له قدرا كبيرا من الوقت — على حد سواء في إنشاء قواعد البيانات وأيضا في الحصول على البيانات ذات الصلة للخروج منه عند الحاجة. ويمكن استخدام هذه العملية نفسها على أي عدد من الأغراض والحالات. ويمكن للسوبر ماركت وطنية الحفاظ على نظام بطاقة ولاء لعدد كبير من العملاء ، ومراقبة دقيقة لهذا النوع من المنتجات التي يشترونها — أو هدية الضميري اهبة يمكن مراقبتهم الذين يودون ما لعيد الميلاد.

ويمكن الوصول مايكروسوفت تحقيق قدر كبير من فائدة لمجموعة واسعة من مختلف الظروف ودون ال